Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.

Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: www.muehle-glashuette.de

 

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir Ihnen unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze.

In unserem Online-Shop können Sie:

  • Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Über die Produktseiten können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen

Unser Online-Auftritt entspricht:

  • vollständig den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) in der Version: 2.1. Sie erreicht das Level A und AA.

Die WCAG sind ein internationaler Standard von barrierefreien Richtlinien. Sie werden vom World Wide Web Consortium (W3C), dem Gremium zur Standardisierung der Techniken im Internet, erstellt und fortgeführt. Ziel der Richtlinien ist es, im Sinne der digitalen Barrierefreiheit Strukturen für digitale Angebote zu schaffen, die den Zugang und die Nutzung für alle Menschen ermöglichen.

  • Wir streben vollständige WCAG 2.1 AA-Konformität an. Einige Inhalte, z. B. PDF-Dokumente, werden derzeit noch angepasst.

3.2 Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

– Barrierefreiheitserklärung im Impressum – Barrierefreiheitserklärung (Accessibility Statement): Diese Website enthält eine Barrierefreiheitserklärung gemäß § 12 BGG und der EU-Richtlinie 2016/2102, abrufbar im Impressum.
– Feedback-Mechanismus zur Barrierefreiheit: Nutzerinnen und Nutzer können Barrieren oder Verbesserungsvorschläge über ein bereitgestelltes Feedback-Formular melden.
– Tastaturbedienbarkeit / Tastaturnavigation: Die Website ist vollständig per Tastatur navigierbar (z. B. mit der Tabulatortaste), um eine Nutzung ohne Maus zu ermöglichen.“
– Screenreader-Unterstützung: Die Inhalte der Website sind für gängige Screenreader vollständig zugänglich und lesbar.“
– Kontextbezogene Navigation: Beim Öffnen externer Inhalte werden Hinweise angezeigt, um die Navigation zu erleichtern.
– Kontrastreicher Modus / Farbkontrast-Anpassung: Für eine bessere Lesbarkeit wurden Farbkontraste gemäß den WCAG 2.1 AA-Anforderungen optimiert.
– Alternativtexte: Alle relevanten Bilder enthalten beschreibende Alternativtexte zur Nutzung mit Screenreadern.

4. Kontaktangaben – Barriere melden

Sind Ihnen Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

So können Sie uns erreichen: per Post, per E-Mail, per Feedback-Formular

Mühle-Glashütte GmbH nautische Instrumente und Feinmechanik

Altenberger Straße 35
01768 Glashütte
Deutschland

E-Mail: info@muehle-glashuette.de

Feedback-Formular: https://www.muehle-glashuette.de/rechtliches/erklaerung-zur-barrierefreiheit/

5. Telefonische Unterstützung für Menschen mit Behinderungen

Wir bieten eine Hotline an, die speziell für Menschen mit Behinderungen und Anwender unterstützender Technologien eingerichtet wurde. Sie können uns unter der folgenden Telefonnummer kontaktieren: +49 35053 3203-0

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes errichten die Länder derzeit eine gemeinsame Stelle.

Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts zum 28. Juni 2025 in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen. Voraussetzung hierfür ist die Ratifikation des Staatsvertrages zur Aufgabenerfüllung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) durch alle Bundesländer. Alle Ländern schaffen derzeit die hierfür notwendigen Voraussetzungen.

Kontakt
Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: +49 391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

Ihre Anfragen und Informationen werden an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Rückmeldung zur Barrierefreiheit der Website

    * Pflichtfelder

    Background Hero Section
    Die Legende lebt.

    Teutonia Sport II.

    Mehr erfahren

    Neuheiten 2025

    Jetzt entdecken
    Limitierte Sondermodelle

    Edition 1994

    Edition 1994 entdecken
    Sportivo

    Sportlich. Chic. Vielseitig.

    Die Sportuhren entdecken.
    Praxisorientiert

    Einsatzuhren

    Einsatzuhren entdecken
    29er

    Luxury follows function

    29er Kollektion entdecken.
    Teutonia

    Unser Symbol für funktionalen Luxus

    Teutonia Kollektion entdecken
    Lunova

    ein eleganter Auftritt

    Lunova Kollektion entdecken
    Panova

    Perfekte Watch-Life-Balance

    Panova Kollektion entdecken
    Terrasport

    klassisches Fliegeruhrendesign

    Terrasport Kollektion entdecken
    Häufige Fragen
    Alle Fragen anzeigen
    Wer übernimmt den Service an meiner Mühle-Armbanduhr?

    Sie haben die Möglichkeit Ihre Uhr kompetent bei einem Fachhändler in Ihrer Nähe warten zu lassen oder die Uhr zu uns nach Glashütte einzusenden. Wenn Sie einen Service in Glashütte wünschen, können Sie Ihre Uhr direkt zu uns ins Werk bringen oder mit dem Vermerk „Service“ per Post an uns senden. Bitte nehmen Sie vorab Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne rund um unsere Service-Leistungen und den sicheren Versand Ihrer Mühle-Uhr oder senden Ihnen einen Retourenschein zu.

    Wo finde ich technische Informationen zu meiner Mühle-Armbanduhr?

    Die wichtigsten technischen Informationen zu Uhren aus unserer aktuellen Kollektion finden Sie auf unserer Website unter Uhren > Kollektion > Modell. Auch in der Bedienungsanleitung zu Ihrer Uhr finden Sie die technischen Daten Ihres Modells. Sollten Sie darüber hinaus Fragen, vor allem auch zu älteren Modellen haben, sprechen Sie uns gerne an.

    Kontakt
    Mo. - Fr. 08:00 - 17:00 Uhr
    Ihr Webbrowser ist veraltet. Für eine bessere Darstellung empfehlen wir Firefox, Google Chrome oder Safari.