Unsere Service-Werkstatt

Hier ist Ihre Mühle-Uhr in besten Händen

Damit Ihnen Ihre Uhr aus Glashütte immer ein zuverlässiger Wegbegleiter ist, sollte der feine Mechanismus ab und zu überprüft und gewartet werden. Ihre Mühle-Uhr wird Ihnen den regelmäßigen Service nicht nur mit optimalem Werterhalt danken, auch die einwandfreie Funktion bleibt so dauerhaft gewährleistet. Auch bei einer eventuell notwendigen Reparatur ist Ihre Mühle-Uhr in unserer hauseigenen Service-Werkstatt in den besten Händen. Nachdem Ihre Uhr wohlbehalten in Glashütte eingetroffen ist, widmen sich unsere Service-Uhrmacher mit größter Sorgfalt und viel Liebe zum Detail allen Reparaturen und Service-Arbeiten.

Unsere Service-Werkstatt
in Glashütte

In unserer Manufaktur in Glashütte wird jede Mühle-Uhr mit viel Liebe zum Detail gefertigt. Auch alle Service- und Reparatur-Arbeiten können wir hier vornehmen: Denn neben unserem Produktionsbereich verfügen wir über eine hauseigene Service-Abteilung, in der sich speziell geschulte Uhrmacher um Ihre Mühle-Uhr kümmern. Die hier anfallenden Service-Arbeiten und Reparaturen werden dabei immer nur von einem Service-Uhrmacher ausgeführt. Er demontiert Uhr und Uhrwerk, reinigt alle Bauteile, montiert und reguliert das Uhrwerk wieder und überprüft die Uhr schließlich entsprechend den Vorgaben unserer peniblen Endkontrolle.

Sorgfalt und Transparenz

Genaue Eingangsprüfung

Von A wie Armband bis Z wie Zeiger: Nachdem Ihre Mühle-Uhr wohlbehalten in unserer Manufaktur in Glashütte eingetroffen ist, wird sie von einem erfahrenen Uhrmacher-Meister auf den notwendigen Service- und Reparatur-Bedarf hin überprüft.
Neben Armband und Gehäuse werden das Uhrwerk, Zifferblatt und Zeiger und alle weiteren Bauteile genau begutachtet. Nach dieser Durchsicht erstellen wir einen Kostenvoranschlag für Sie. Mit den Service-Arbeiten beginnen wir erst, nachdem Sie diesen bestätigt und damit den Service-Auftrag erteilt haben.

Innere Werte

Service-Arbeiten am Uhrwerk

Wahre Schönheit kommt bekanntlich ja von innen: Deshalb widmen wir uns bei der Wartung einer Mühle-Uhr besonders ausgiebig dem Uhrwerk. Das erklärte Ziel dabei ist, Ihre Mühle-Uhr zurück in den Neuzustand zu versetzen. Dazu führen unsere Service-Uhrmacher eine Vielzahl an Arbeiten durch:

  • Ausbau des Werkes
  • Prüfung von Aufzug, Hemmung, Räder- und Zeigerwerk, Kalenderschaltung
  • Ausführen der Service- bzw. Reparatur-Arbeiten am Werk
  • Montage des Uhrwerks – inkl. dem Schmieren aller Bauteile mit eigens dafür vorgesehenen Ölen und Fetten
  • Regulierung: Überprüfung und Einstellung des Uhrwerks in 6 Lagen
  • Kontrolle aller Werkfunktionen
Unvergängliche Schönheit

Arbeiten an Zifferblatt und Gehäuse

Ein Mühle-Service wirkt wie eine Verjüngungskur für Ihre Uhr – innen wie außen. Dabei werden Gehäuse und Edelstahlband professionell gereinigt. Darüber hinaus können wir bei einer Gehäuseaufarbeitung zum Beispiel eventuell vorhandene Kratzer entfernen. Das erklärte Ziel bei allen Service-Arbeiten ist, Ihre Mühle-Uhr zurück in den Neuzustand zu versetzen. Dazu führen unsere Service-Uhrmacher folgende Arbeiten aus:

  • Reinigung von Gehäuse im Ultraschallbad
  • Aufarbeitung des Gehäuses (auf Wunsch)
  • Aufarbeiten von Metallbändern (auf Wunsch)
  • Ersetzen von gealterten Bauteilen (auf Wunsch)
  • Montage von Zifferblatt und Zeigern, Gehäuse und Armband
Typisch nautisch

Prüfen der Wasserdichtheit

Aufgrund der nautischen Wurzeln unseres Unternehmens legen wir besonderen Wert auf die Wasserdichtheit unserer Armbanduhren. Im Laufe der Zeit kann die Wasserdichtheit einer Uhr jedoch durch Stöße beispielsweise beeinträchtig werden. Auch durch Sonneneinstrahlung, Kosmetika oder chemische Reaktionen mit Kleber können Gehäuse-Dichtungen wasserdurchlässig werden. Deshalb gehört der Tausch der Dichtungen zu einem Mühle-Service einfach dazu. Um die Wasserdichtheit Ihrer Mühle-Uhr sicherzustellen, nehmen unsere Service-Uhrmacher diese Arbeiten vor:

  • Überprüfen und Herstellen der Wasserdichtheit
  • Krone, Tubus und alle Dichtungen werden für eine perfekte Wasserdichtheit ersetzt
Vertrauen ist gut ...

doppelte Endkontrolle ist besser

Wir möchten, dass jede Mühle-Uhr unsere Service-Werkstatt in makellosem Zustand verlässt. Daher führen wir alle Service-Arbeiten mit größter Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit aus, damit sie höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Zusätzlich nehmen wir eine umfangreiche Endkontrolle vor. Dazu gehören folgende Arbeitsschritte:

Insgesamt einwöchige Endkontrolle durch den für die Uhr zuständigen Service-Uhrmacher – inklusive:
• Doppeltem Ablaufen der Uhr zur Überprüfung der Gangreserve und Gangwerte • Prüfen der Ganggenauigkeit bei Vollaufzug und nach 24 Stunden bei abgelaufenem Federhaus • Prüfen der Wasserdichtheit • Komplette Funktionsprüfung •
Zweite unabhängige Endkontrolle durch einen Mühle-Uhrmachermeister.

Nachdem Ihre Mühle-Uhr den Komplettservice durchlaufen hat, erstrahlt sie wieder in neuem Glanz und ist bereit für die kleinen und großen Herausforderungen der kommenden 4-5 Jahre. Das drückt sich auch in der 2-jährigen Garantie aus, die wir erneut auf die Funktion der Uhr gewähren.

Service in Glashütte

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Wenn Sie Ihre Uhr direkt zu uns ins Werk bringen oder per Post an uns senden möchten, nehmen Sie vorher am besten Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne rund um unsere Service-Leistungen und den sicheren Versand Ihrer Mühle-Uhr.

Besonders komfortabel

Service-Abwicklung über einen Mühle-Fachhändler

Sie möchten Ihre Mühle-Uhr professionell warten lassen? Dann wenden Sie sich am besten an einen Mühle-Fachhändler in Ihrer Nähe. Er wird Sie nicht nur kompetent beraten, bei ihm können Sie Ihre Uhr auch bequem und einfach zur Revision abgeben.

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Häufige Fragen
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Gibt es Einschränkungen wegen Covid-19?

Aktuell begrüßen wir Sie gern auch wieder bei uns im Haus. Unsere Maßnahmen richten sich dabei stets nach den geltenden Hygiene- und Infektionsschutz-Verordnungen. Dafür bitten wir um Verständnis. Natürlich sind wir weiterhin für Sie erreichbar und freuen uns auf Ihre Fragen rund um unsere Zeitmesser und Service-Leistungen.

Wer übernimmt den Service an meiner Mühle-Armbanduhr?

Sie haben die Möglichkeit Ihre Uhr kompetent bei einem Fachhändler in Ihrer Nähe warten zu lassen oder die Uhr zu uns nach Glashütte einzusenden. Wenn Sie einen Service in Glashütte wünschen, können Sie Ihre Uhr direkt zu uns ins Werk bringen oder mit dem Vermerk „Service” per Post an uns senden. Bitte nehmen Sie vorab Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne rund um unsere Service-Leistungen und den sicheren Versand Ihrer Mühle-Uhr oder senden Ihnen einen Retourenschein zu.

Wo finde ich technische Informationen zu meiner Mühle-Armbanduhr?

Die wichtigsten technischen Informationen zu Uhren aus unserer aktuellen Kollektion finden Sie auf unserer Website unter Uhren > Kollektion > Modell. Auch in der Bedienungsanleitung zu Ihrer Uhr finden Sie die technischen Daten Ihres Modells. Sollten Sie darüber hinaus Fragen, vor allem auch zu älteren Modellen haben, sprechen Sie uns gerne an.

Kontakt
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